亲爱的各位玩家：
《完美世界3D》手游自正式开服以来，得到了广大玩家的大力支持，我们由衷感谢各位玩家的厚爱!由于各方面的原因，我们即将停止对《完美世界3D》的后期运营，对此给您造成的不便，我们表示深深的遗憾和歉意!
为了最大程度维护各位玩家的利益，按照国家法律法规的规定，我们将切实做好所有退款、退换及转移补偿工作，以维护广大玩家的利益。
具体停服信息安排如下：
1、游戏将于2017年3月23日10：00关闭各渠道下载入口，届时玩家将无法下载本游戏;
2、游戏将于2017年3月24日10：00关闭游戏内所有充值入口，届时玩家将无法为游戏充值;
3、游戏将于2017年5月25日10：00正式关闭《完美世界3D》服务器;
4，游戏将于2017年5月26日10：00正式关闭《完美世界3D》的客户服务。
5、游戏将于2017年4月28日10：00关闭《完美世界3D》的官网、论坛等。
为了保护广大玩家的合法权益，我们准备了以下两种方案供大家选择(二选一)：
方案1、申请转移至其他产品方案
玩家可以于2017年3月24日00:00-4月25日23:59期间申请游戏转移。我们从受理玩家转移申请之日起约15个工作日完成玩家审核和转移工作，届时请已申请的玩家耐心等候。如获受理并通过玩家审核，玩家将转移到《倚天屠龙记》游戏中(具体转移流程见退款或转移流程说明)。游戏官方工作人员将于4月26日23:59正式停止受理《完美世界3D》玩家转移申请。
方案2、退款
在游戏服务器正式关闭后，我们将在2017年5月25日00:00开始受理剩余充值货币的退款申请，(请届时通过客服入口提交资料)，申请退款的截止时间为2017年6月26日23:59:59。退款将于2017年6月27日00:00开始进行，预计于15个工作日内完成退款。游戏内尚未消耗的虚拟货币等，我们将依法予以返还，并会根据您的选择返还至您的完美世界账户或银行账户，具体详情请届时查看退款或转移流程说明。
若您对停运事宜(包括转移活动及退款)有任何疑问或建议，请通过客服向我们反馈。
——《完美世界3D》运营团队
2017年3月22日
