Q：安卓上程序不响应的情况
A：您可以关闭游戏，并清理一下后台开的其他程序再重新尝试一下，如果还是出现问题，请您提供您的机型、发生问题的截图，我们会提交为您处理。
Q：加载地图loading的时候，出现网络无法链接、闪退、卡住不动。
A：征途是大型多人在线国战游戏，支持同屏多人在线PK，建议大家在2.5g以上的网络下进行游戏，2g的话可能会出现网络卡的情况。请您在网络较好的情况尝试游戏，如果还是不行，麻烦提供一下角色名、机型、网络情况（2g、3g、wifi）至新征途客服人员。
Q：游戏中概率闪退，无规律
A：麻烦您关闭一下后台进程，再重新尝试一下，如果还是频繁闪退，您可以重新下载客户端，卸载原来的客户端并重新安装，同时提供一下角色名、机型、网络情况（2g、3g、wifi）给新征途客服人员。
Q：25级边玩边下无法进行下载，或者出现闪退
A：请您关闭客户端，卸载后重新安装游戏，并在2.5g以上的网络下进行下载。如果过程中出现闪退的问题，请关闭游戏重新进入即可。
如果还不行的话，请重新卸载游戏，重新下载渠道包进行安装，这个基本可以100%解决问题。
